더존클라우드 키보드 오류 해결 방법 - 오른쪽 쉬프트키 비활성화 오류 - 더존답변/오류해결방법/설정방법

더존 클라우드를 회사에서 사용하고 있는데 

오른쪽 마우스가 안먹히는 상황이 발생해서 

고객센터에 문의를 넣었었다.

윈도우 11 사용으로 인한 오류로 보인다.

답변을 통해 

집 컴터는 설정했는데

노트북으로 또 하려니.. 오류...

다시 설정해 주는 김에 여기에 방법을 박제해 둬야겠다.

 

더존에서의 타자 오류.	2023.11.08
구분시스템분류- Q 더존 스마트에이 클라우드 사용시 키보드자판의 오른쪽 shift 키가 활성화 되지않습니다.  다른 곳에서는 ㅆ 이렇게 쓰면 잘 써지는데 더존 클라우드에서만 ㅅ+오른쪽 shift 키를 눌렀을때 = ㅅ으로 작성됩니다.  왼쪽 shift 키를 사용해야만 쌍자음이 작성되서 입력시 불편합니다.  해결방법이 있으면 알려주세요.

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답변완료

2023.11.08

A 안녕하세요 고객님 더존 프로그램을 사용해주셔서 감사드리며 귀사의 무궁한 발전을 기원합니다. 고객님께서 문의주신 사항에 답변 드립니다. 문의하신 내용은 윈도우10이나 윈도우11 환경에서 간헐적으로 발생하는 현상으로 SmartA에서 근본적인 해결은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 아래 URL을 참고해주시기 바랍니다. URL : https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows_10-update/시프트키/26ad4c60-a21a-4960-8c3b-8d184efb2e11 [윈도우 버전] Windows 11 Home 22H2 빌드 22621.674를 사용하시는 경우 아래 처리방법대로 해보시기 바랍니다. [처리방법] ① pc 설정 >시간 및 언어 진입 ② 언어 및 지역 > 더보기 - 언어옵션 ③ 키보드 >Microsoft 입력기 > 더보기 - 키보드 옵션 ④ 호환성 - 이전 버전의 Microsoft IME '켬' 변경 위 방법대로 해도 동일한 경우 윈도우11 22H2 - 신 IME 출시로 인해 일부 프로그램과 정상호환되지않는 부분이니 해당 윈도우 업데이트 삭제하면 오류 발생하지 않습니다. 감사합니다. 더존온라인고객센터